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龙福宫22周年有奖征文 | 温暖如家的老人院——致河西区龙福宫老人院

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龙福宫22周年有奖征文 | 温暖如家的老人院——致河西区龙福宫老人院

发布日期:2019-06-01 作者:龙福宫老人院 点击:


温暖如家的老人院——致河西区龙福宫老人院

作者:张学英女儿:胡丹群 胡丹明 胡丹旭


我的母亲张学英是于2009年5月4日入住贵院的。当时母亲已经76岁了,患有阿尔兹海默症。入院后很长时间内都经常吵着要回家!她还经常发火,情绪很不稳定,好几次与同室的老人发生口角,在这种情况下,我们院的护理员大姐都是耐心安慰母亲,积极解决她与对方老人的矛盾,最后在院方的批准下,帮助我们给老妈安排了一个小单间!这样,我老妈的情绪逐渐稳定下来了!在生活上,由于母亲的头脑不是很清楚,因此,不能正确表达自己的意愿,她的脾气时好时坏,每当这时护理员大姐都是耐心的呵护她,精心地为她服务!

虽然刚到贵院的前几年也遇到过个别护理员服务态度不好,护理不到位的情况,但是院领导及时调整了护理人员。所以,最近这几年,总院领导派来了宋欣院长负责院里的日常管理工作,使院里的生活氛围很温馨,每天的工作有条不紊地进行着。老人们每天的生活很有序!小宋院长虽然年纪很轻,但是他对工作认真负责,对待每一位住院老人的情况都了如指掌,他除了做好自己的案头工作以外,还经常深入到老人中间,仔细观察每一位老人的不同变化,发现异常情况及时与家属联系,让家属及时了解老人在院的表现。好几次遇到我妈的异常表现,宋院长都及时发视频给我,使我们及时了解了老妈的情绪变化和异常表现,及时与院里的大夫联系,为老妈调整了服药剂量!

在我老妈住院期间,负责照顾我老妈的两位护理员,刘姐和李姐都是非常有耐心和爱心的优秀护理员!

由于我老妈近几年生活能力和与人交流的能力下降得很快,特别是她的大小便失禁了好几年,我老妈又不喜欢穿纸尿裤,有很长时间,两位大姐是每天都要给我老妈洗尿湿的棉裤,她们从不怨言。我们知道,对于我老妈这样高龄失能的老人来说,照顾她是很费力气的,尤其她的双腿萎缩后,护理员大姐每次为她穿脱裤子都要花费半个多小时的时间,两位大姐从来都是耐心劝着哄着我妈穿脱衣服的。很多时候老妈排了大便后抓得哪里都是,两位大姐从来都不怕脏不怕累地及时给我老妈更换干净的床单、衣物,并及时为她清洗干净。她后来身体很瘦弱了,身上都没有压疮!

从老妈入院开始,院里每周都为老人洗澡,虽然后来我老妈去卫生间洗澡困难,两位护理员大姐也及时为老人每天认真做好个人卫生,每周为老人洗头和擦拭身体,使老人身上没有异味。由于我老妈口腔内上边的牙齿都掉了,所以院里就把每餐饭都打成粥,由护理员或者是派办公室的工作人员帮助给我老妈喂饭。在此,我们又发现了院办公室的小郑,她每次负责给我老妈喂饭时,手法都很轻柔,态度很和蔼,喂饭很有耐心,对老人每次吃饭时的表现和日常表现,她观察得都非常细致,以便及时调整为老人的服务方式,并及时与护理员沟通。每次我们去院里看望老妈遇到小郑时,她都会及时地把她观察到的老人的细微变化和一些生活习惯告诉我,以便我们及时了解老妈的身体情况,及时调整给老妈送食品和水果的种类与数量!同时在喂老妈吃饭时注意一些细节,她的服务让我们感到非常贴心。

同时,院里的房大夫也非常好,我们每次发现老妈身体有一些异常表现告诉他时,房大夫都及时来到老人的床前,认真检查她的身体情况和不适症状,并且给予及时的处理。所以,我老妈自住院以来,共计九年零八个月的时间,很少生病,只是最后一年,身体情况每况愈下,患了过敏性湿疹达到半年多的时间,最后半年发高烧两次,每次经过房大夫的治疗,我们遵医嘱买药喂老人吃,老人很快就退烧了。对于我老妈的慢性过敏性湿疹,我们按照房大夫的医嘱买了药膏,有我们与两位大姐交换着给老人涂药膏,当然主要是两位大姐坚持每天给老妈涂药膏,最后老妈的病症终于痊愈了!

总之,自从我们的母亲入住到贵院以后,我们的家属就能够放心地工作和生活了,因为贵院的管理好,伙食也很好,一日三餐,不重样,每周菜谱都是换着花样地为老人们制定!老人们吃得是既顺口又有营养!

总院的袁书记经常下基层来看望老人、工作人员,及时帮助院里解决很多实际问题。袁书记对待每一位老人都很耐心,态度非常和蔼,遇到个别老人遇到不开心的事情时,袁书记都非常耐心地给老人做思想工作。我就亲耳聆听到过袁书记给一位老大爷深入浅出地讲道理,开导他达半个多小时,最后终于让大爷的怒气逐渐消减了。袁书记经常下基层,对院里的年轻同志是一个非常有力的鼓励和有针对性的指导,这样使年轻的院长可以更加大胆地开展工作,使全体工作人员都会很积极地工作!由此证明龙福宫老人院对基层院的管理是非常到位的!

我老妈住到河西区龙福宫老人院,虽然房屋很旧了,但是不管房间里出现诸如水管漏水,立柜开裂,地板翘起等问题时,只要找到院长,都能及时给予解决。所以我们感觉老人住到贵院真是如家一样的温暖,因为全体工作人员对住院的老人都怀着一种大爱,他们待老人如亲人。他们为了让老人过得舒服,不怕老人发脾气,不怕脏,不怕累,始终用耐心,热心和真心对待老人,使住到这里的老人都感到很幸福!

虽然我的母亲于2019年1月10日在老人院病逝了,但是贵院全体工作人员对于我老妈精心照顾的点点滴滴,我们都铭记在心!我老妈在这里住院时间达到九年零八个月六天,由于行动不便,我老妈每年节假日都在老人院度过。由于贵院全体工作人员的精心照顾,才使得我老妈的晚年过得很舒服!她离开我们的时候是85岁高龄了。(实际是88岁,因为刚解放时为了参加工作隐瞒了3岁,她曾经告诉我们,她是1930年11月生人。)

我们为老妈在晚年时有幸来到贵院住养,感到非常欣慰。因为龙福宫老人院是真心实意地为老人服务的优质老人院。再次我代表我们三姐妹,衷心地感谢龙福宫老人院的领导和曾经精心照顾过我老妈的全体工作人员,祝愿你们身体健康,工作顺心,祝愿龙福宫老人院越办越好!

 

 


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