回顾龙福宫从1997年成立至今这20多年的发展，从一个小院舍到一个拥有多家分院的连锁机构；从几十张床位到1000张床位；从十几个员工到几百名员工；从“小作坊”到一个制度比较完善的管理体系；从陈旧的设施到进口多元化设备……无疑，龙福宫在大家的共同努力下逐步发展，我们的目标在逐渐提高，我梦想中建造一个“老人的乐园”也初见端倪。

但是，我又不止一次地想过，老人想要的是什么？我要怎么去理解然后让他们快乐？

我们都明白，医学的发展只是改变了我们的生命轨迹，过去只能活三四十岁到现在因为医学的干预，我们的平均寿命在逐渐延长，但是衰老和死亡永远是我们不可避开的结局，至少目前是这样子的。阿图在他的书中提到了他妻子的祖母爱丽丝，那是一个很有个性、很健康一直保持独居的老人，但是她却很难接受自己变老的事实，就在她屡次摔倒之后依然不愿意放弃独居的生活，她觉得养老院虽然安全但不是家，Z后爱丽丝还是在养老院度过了余下不久的生活。不可否认，在老龄化加速的现在，养老机构已经变成了社会的刚性需求，但养老院究竟是不是老人真正喜欢的地方？这一点值得我们深思。我们不得不重视的就是老人的尊严，也就是我们机构里一直强调的老人的独立和尊严——这便是打开老人家门的钥匙。

我们制定的制度只是为了方便管理工作，但绝不是管理老人，如果入住养老院的老人要统一起床、统一洗澡、统一强制性做一些活动，那无异于“监狱”！每一位老人都有他们几十年养成的生活习惯，他们不应该因为住进养老院就被剥夺生活的控制权，不应该把自己喜欢的物品精简到只用放进一个小柜子或者小盒子，不应该不经过他们的同意就忽视他们的隐私，他们只是年纪大了，只是独立生活的能力下降了，只是需要我们帮助了，但绝对不是没有尊严了！有人也许会说刻板的制度和管理是为了老人的安全，但我要说的是，安全只是我们护理照顾老人的方式，不是Z终的目标，老人所需要的远比安全要多的多。作为养老工作者，也许我们每天都面对老人故意作对、“不听话“的”叛逆“事情，比如偷藏食物、不吃药、抽烟或者喝酒，甚至打闹，那不是老人故意违背什么，而是他们维护自己生活方式的表达，或许是别人看似不健康的生活方式，但那是属于他们自己的生活习惯。

20多年了，以后的龙福宫应该如何发展，应该是什么样子？很简单，就是家，不是一个家，而是千千万万个家！我们能提供的是一个舒适的空间以及老人在脆弱的时候需要的帮助，其他的让老人自己去掌控自己的生活，我们不仅经历着生老病死的生物学转换，也应该经历认知这一过程的文化转换，让老人依旧享有他们的独立和尊严才是真正有价值的临终关怀，才能让他们优雅地跨越生命的终点。

老人的目标其实就是在“我们衰老脆弱、不再有能力保护自己的时候，如何使生活存在价值”。

让我们努力理解我们的行为对于老人意味着什么，并且为他们建立一个真正的家，一个让他们的生活变得可能的地方！这样，“生的愉悦与死的坦然都将成为生命圆满的标志”（阿图·葛文德）。